jilibid গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। jilibid কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
jilibid-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি
সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় হয় না
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সুরক্ষিত সংরক্ষণ
কোন তথ্য কেন ব্যবহার হয় তা স্পষ্ট
যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করার অধিকার
অনুরোধে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jilibid প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jilibid ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকি।
তথ্য সংগ্রহ
jilibid তার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজনীয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) | নিবন্ধন ও প্রোফাইল |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং কার্যক্রম | খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার | প্ল্যাটফর্ম লগ |
💡 আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
jilibid আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, বয়স যাচাই (১৮+), এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার সমস্যার সমাধান করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট প্রদান করতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস প্রদান করতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হতে পারে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আমাদের সেবার মান উন্নত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বেনামে বিশ্লেষণ করা হয়।
📢 আমরা আপনাকে ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস-সহ বিশেষ উপলক্ষে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
jilibid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করে নিতে পারি। এই ক্ষেত্রে সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতি:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ, আইনি সমন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তের জন্য বিশেষায়িত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির কোনো অংশ বিক্রয় বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
⛔ jilibid কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jilibid ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও অ্যাকাউন্টের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: এগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং কার্ট তথ্য সংরক্ষণ এর অন্তর্ভুক্ত। এই কুকিগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং এবং আঞ্চলিক পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামে ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
- নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো সহায়তা করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যক্রম সঠিকভা বে কাজ নাও করতে পারে।
💡 আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আমাদের বিশ্লেষণ কুকি সম্পূর্ণ বেনামে এবং শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য নিরাপত্তা
jilibid আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, তথ্য চুরি বা যেকোনো ধরনের ক্ষতি থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বিতীয় স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে থাকে। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার সম্পূর্ণ তথ্য দেখতে পান না।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে সমাধান করে।
- ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
- কর্মী প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের কর্মীরা কঠোর তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
⚠️ কোনো পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা যাচাইকরণ কোড jilibid-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোন বা চ্যাটে চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ব্যবহারকারীর অধিকার
jilibid বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইলে আপনি জানতে পারবেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অপ্রচলিত হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় এই অনুরোধ করা সম্ভব।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদানের অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস বা অন্যান্য বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
📌 কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সীমিতভাবে পূরণ করা সম্ভব হতে পারে এবং কারণ ব্যাখ্যা করে জানানো হবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
jilibid প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে যা নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও আইন মেনে চলা |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি সহায়তা |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিপণন পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | যোগাযোগ পছন্দ |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস | সেশন ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামে রূপান্তর করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।
নীতি পরিবর্তন
jilibid সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।
নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- পরিবর্তনের সারাংশ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে। এর মধ্যে আপনি নীতির সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
পরিবর্তনের পরেও jilibid ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://jilibid.com/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।
📋 পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন jilibid-এ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে সন্তুষ্ট হলে এখনই jilibid-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে।